お堅い動画はもう見られない？売上を劇的に伸ばす「UGC動画」の作り方と活用法

こんにちは！映像制作会社クロックタウンプロジェクトの代表であり、ウェブ解析士の唐井です。

突然ですが、皆さんはYouTubeやInstagram、TikTokで「企業の公式PR動画」と「一般の人が商品を使っているレビュー動画」、どちらを最後まで見てしまいますか？

おそらく、多くの方が後者の「レビュー動画」と答えるはずです。現在、動画マーケティングの世界では、企業が多額の予算をかけて作った綺麗な動画よりも、「UGC（ユーザー生成コンテンツ）」と呼ばれる動画の方が、圧倒的にモノが売れるという現象が起きています。

「うちのような中小企業でも、そんな動画を集められるの？」「集めた動画をどうやって売上に繋げるの？」

今回は、そんな疑問にお答えすべく、専門用語をなるべく使わずに「UGC動画の集め方と最強の活用法」を解説します！

結論：UGC動画は「最強の営業マン」である

UGC（User Generated Content）とは、企業ではなく「一般のユーザー（お客様）が作ったコンテンツ」のことです。SNSでの口コミ投稿や、YouTubeでの購入品紹介動画などがこれに当たります。

なぜ今、このUGC動画が重要なのでしょうか。その理由は非常にシンプルです。「消費者は、企業が言う『この商品は素晴らしい！』よりも、第三者が言う『これ、すごく良かったよ！』を信じるから」です。

【UGC動画の3つの絶大なメリット】

圧倒的な「親近感」と「信頼感」（広告っぽさがないため、スキップされにくい）
当事者目線の「リアルな使い方」が伝わる（企業が気づかなかったメリットが見つかることも）
制作コストが抑えられる（ゼロからプロの機材で撮影・編集する手間が省ける）

UGC動画はどうやって集めるの？（3つのステップ）

「有名な大企業ならともかく、うちの商品を勝手に動画にしてくれる人なんていないよ…」と諦める必要はありません。UGCは、企業側から仕掛けて意図的に生み出すことができます。

1. 既存のお客様に「お願い」する

一番確実で費用対効果が高い方法です。すでに自社の商品やサービスを愛用してくれているお客様（ファン）に、「SNSで動画を投稿してくれませんか？」と直接お願いしてみましょう。

「Instagramで〇〇のハッシュタグをつけて動画を投稿してくれたら、次回使えるクーポンをプレゼント！」
「商品と一緒に、動画投稿を促すサンクスカードを同封する」

といった、ちょっとした仕掛け（インセンティブ）を用意するだけで、投稿のハードルはグッと下がります。

2. 「ギフティング（商品提供）」で動画を作ってもらう

SNSで少し影響力のある人（マイクロインフルエンサーなど）に商品を無料で提供し、その代わりにレビュー動画を投稿してもらう手法です。数十万人のフォロワーがいる有名人にお願いすると高額な費用がかかりますが、フォロワー数千人規模の「特定のジャンル（コスメ、ガジェット、キャンプなど）に特化した人」であれば、商品提供のみで引き受けてくれるケースも多々あります。

3. モニターキャンペーンを実施する

「新商品の無料モニター100名募集！条件は、使っている様子を動画でSNSにアップすること」といったキャンペーンを打ちます。一時的に商品の提供コストはかかりますが、短期間で一気に数十本のUGC動画をウェブ上に発生させることができます。

ウェブ解析士が教える！集めたUGCの「最強の活用法」

さて、ここからがプロの腕の見せ所です。 UGC動画は「SNSで投稿されて終わり」ではありません。これを企業のマーケティング資産として徹底的に活用（二次利用）することで、売上が劇的に変わります。（注意：投稿者の動画を企業の広告やHPで使う場合は、必ず事前に許可を取りましょう）

活用法1：ホームページ（LP）に埋め込んで「直帰率」を下げる

商品を紹介するWebページ（ランディングページ）に、「お客様のリアルな声」としてUGC動画をいくつか並べて配置します。文字だけのレビューよりも圧倒的に説得力が増し、ページをじっくり見てくれる時間（滞在時間）が伸びます。結果として、「買わずにページを閉じてしまう人（直帰率）」が減り、購入率（コンバージョン率）が跳ね上がります。

活用法2：SNS広告のクリエイティブ（素材）として使う

InstagramやTikTokで広告を出す際、プロが作った「THE・CM」のような綺麗な映像は、ユーザーに「あっ、広告だ」と一瞬で見抜かれ、すぐにスクロールされてしまいます。しかし、スマホで撮られた素人感のあるUGC動画を広告として配信すると、「通常の友達の投稿」に馴染むため、最後まで見てもらいやすくなります。

【データ分析が勝負の分かれ目】 ウェブ解析士の視点でお伝えすると、広告素材として複数のUGC動画を同時に配信し、「どの動画が一番クリックされたか？」「どの動画から一番商品が売れたか？」というデータ（数字）を分析することが最も重要です。「この冒頭3秒のフレーズが響くんだな」というデータが取れれば、それを基に、より強力な新しい動画を自社で制作することも可能になります。